随着上海、北京等地全面有序推进复工复产复市，百安居的线下门店也恢复了正常营业。在复工后的百安居金四季店，除了日常促销活动外，最引人注目的还是门店为员工打造的专属直播间，可以看见直播间内直播人员正向线上观众推荐产品。百安居的线上直播业务已经日趋成熟，据工作人员介绍，华北地区的百安居自今年年初尝试直播业务，至今已有4个多月的时间，产品品类也从自有装修产品扩充到零售、家装、上门维修等多种类型。
线上直播业务的打通并非偶然之举，自2014年被物美集团全资收购后，百安居便⼤力推动围绕“互联网+”进⾏商业模式创新升级和经营管理的提升，拥抱互联网，回归商业本质，努力实现“消费者在线、员⼯在线、商品在线、供应商在线、服务在线和管理在线”的数字化管理。
在此过程中，除了对直播的探索，百安居也积极拓展其他业务向“互联网+”模式转型。近期百安居调整营销模式，举办了全国在线家博会、直播狂欢宴等线上活动，并邀请环保大使、家居收纳专家、知名设计师等家装达人就家装方面的知识进行线上直播讲解，帮助消费者解决各种家装难题。还推出了“年度直播大轰趴”活动，精选多家全球大牌产品进入直播间，全力满足消费者的家装需求。百安居相关负责人表示，百安居一直以来积极探索新业务，从最初的品牌宣传到现阶段的零售销售、家装获客，从总部到门店，大家都在积极试水，目前已初见成效。未来，百安居门店将在现有线下实体零售的基础上，延展出更多空间和时间维度上的销售方式。
业内分析人士称，在宏观经济影响的大背景下，作为家装家居行业的领航者，百安居勇敢破局，抓住直播新经济的风口，将直播带货提升到了重要的战略布局高度，这对百安居整体业绩增长，品牌形象亲民化起到了正向影响。
