陈先生是长沙海德公园小区的住户，前段时间，2栋1单元的一台电梯突然罢工，物业方面也没有出具相关的告示说明，他们怀疑，这可能与一栋居民家的装修有关。
六个大人，两个小孩，同一时间，进入到长沙海德公园小区2栋1单元的电梯，显得有些拥挤。
陈先生告诉记者，恰逢是五一假期，出入的人不算多，可是一旦遇到早晚上班高峰期，一是用梯人数增多，不太够用；二是得步行到达地下停车场。
住户：正好现在五一的人少都出去了，前几天人多就很麻烦了，特别多的人，根本就要搭乘很久很久。
住户：如果你说要去地下的停车场，这个电梯是不去的，就要步行一段路。
罢工的，就是眼前这个布置了“保养进行中，暂停使用”围挡的电梯。电梯的显示屏上，一直显示着“3”，并有停止的字样。
业主们怀疑，这次电梯故障，可能与三楼正装修的住户有关，按照指引，记者找到了这家住户，发现房内无人装修，从门口张贴的装修许可证来看，装修期从4月23号开始。
住户：最近好像都没有施工了，就是电梯停了之后，我们一直也没有见到他们家，也没有人和我们说怎么回事。
故障发生后，物业公司调取了监控录像，初步怀疑是三楼业主在搬运装修材料时，操作不当引发电梯故障，他们认为：维修等费用，应由损坏方来承担。
记者找到了物业公司，负责人只表示电梯出现故障后，他们曾对电梯故障进行排查，并调取了监控录像查看，目前得到的结论是：由三楼的装修工人，在搬运装修材料时，导致电梯门出现故障。
湖南金州律师事务所黄康律师表示，根据物业管理条例，物业公司对于电梯，有维护和管理的义务，也就是说，电梯损坏，即使有他人导致，也应先修复，后追偿。
目前，物业公司也与装修公司方面达成一致，承诺近两天将电梯修复，恢复运行。
