业主：老人小孩孕妇齐盼供暖
10月21日，一场秋雨过后，气温骤降，寒意袭人。这场寒风的到来，让万科生态城业主盼望供暖的心情更加急切。
刘先生带着18个月的小孙子在小区物业宣传栏前看调查供暖意向的公告。刘先生一家去年年底收房，今年装修后住了进来，因为从来没供暖，家里湿度很大。“北方冬天这么冷，没有暖气，这漫长的5个月寒冬可怎么过？”刘先生说着，看了一眼小孙子。
“准妈妈”王女士对万科生态城小区的供暖问题十分焦虑。“我12月份生孩子坐月子，正好是最冷的时候，如果家里没暖气，真不知道该怎么办了？”王女士表示，其它小区9月份就开始申请用暖、交暖气费了，然而现在临近采暖期了，万科生态城业主的心还悬着，究竟能不能供暖还在等待万科地产的答复。
据小区业主向记者反映，万科生态城业主多是年轻人，因此孕妇、小孩特别多，为了照顾孩子，特意来的老人们也很多，而且小区地处郊区，后面靠山，冬天异常寒冷，业主们都盼望着能早日供上暖气。
记者了解到，万科生态城澜庭和宽岸项目于2013年12月份交付，当年没有供暖大家没有提出异议。今年，很多业主装修后陆陆续续搬了进去。关于供暖的问题，业主们早在8月份就开始和万科方面进行了多次协商，一直到临近采暖期了，青岛万科始终没有拿出令业主满意的方案。10月16日，业主再次来到青岛万科总部要求供暖，万科最终表示，进行第二轮供暖意向统计，要求业主签字画押。根据统计的数据，本月28日给出具体方案。
万科：申请用热户达60%以上供热单位才供暖 金泓热电：补齐差额可供暖
供暖问题为何迟迟没有落实？万科给业主的理由是“按照青岛市现行的条例规定，新建住宅申请用热户数达到单元总户数60%以上，供热单位才能供暖。”
如果用热户数达不到单元总户数60%的情况，就一定不能供暖吗？记者采访了万科生态城所属供暖公司金泓热电。工作人员表示，只要供暖缴费率达到60%以上，就可以供暖。也就是说，申请户数不足60%的部分，只要补齐差额部分的供暖费，就可以供暖。
不足60%部分的费用谁来出，成了能否供暖的焦点问题。
有业主向记者反映，同样作为万科生态城三大组团之一的花苑组团有103户业主，2013年上半年交房，入住率不足40%，当年即供暖；相比之下，宽岸和澜庭近2200户业主，2013年年底收房，当年未供暖，今年直到现在仍没有给出供暖方案。为何会有如此差别？业主称，他们找到青岛万科置业有限公司，万科方面的人反复跟业主强调：“从生态城项目上没赚到钱、毛利润低”。
但业主对开发商声称的“毛利润低”的说法并不买账。“利润低能转嫁到供暖问题上吗？没人买能产生利润吗？”有业主如是反问。
万科：是否垫资供暖费不足60%部分按规定办 城建部门：新建小区探索开发商预付供热保证金模式
记者就万科生态城供暖一事采访青岛万科置业有限公司。万科地产付女士用邮件方式回复了记者的部分采访，她表示所答复的每个问题已征得万科“新闻发言人”的同意。
当记者问及今冬万科生态城能够实现供暖时，付女士表示，万科生态城今年迎来第一个供暖季，但因入住业主数量较少，根据目前物业统计数据（澜庭申请意向供热户比例约为55%，宽岸约为47%）：供热意向户数未达到青岛市供热条例规定，小区存在今冬无法供暖风险。能否供暖取决于单元申请供热户数及供热单位，不是由开发商所能决定的。
有媒体报道，从2013年起，青岛城建部门开始对新建小区探索实施由开发商预先支付20%供热保证金的新供热模式，即由开发商在楼盘预售前支付20%的供热保证金，小区用户供热申请率达到40%之后，小区即可实现集中供暖。如果小区用热申请率一次性达到60% ，保证金将退还给开发商。业主表示，虽然此项举措还没有正式颁布实施，但已经能够看出政策的倾向性。
同样不足60%，万科对花苑组团与澜庭、宽岸组团供暖问题区别对待，是否以毛利润高低来区分？万科地产没有回复。对于没有回复的问题，付女士称自己只是工作人员，只能回答到这个层面。
有业主们算过一笔账，即使生态城空无一人，供暖费用由万科地产全部垫付，总共需270万元；目前供暖申请比例已达50%以上，不足的部分最多垫付45万元。
