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因管理不善,2012年6月物业公司因故撤离后,滨湖路南湖聚宝苑小区业主便自发成立自管委员会。短短4年时间,自管委员会除了完善小区软硬设施外,还筹到100多万元为小区购买6台新电梯。9月7日,小区里举行电梯更换开工仪式。自管委员会如何筹得这笔款呢?其来自于业主的钱专为业主服务的透明管理模式,或许值得思考和借鉴。
物业撤离
业主临时筹款维持小区秩序
南湖聚宝苑小区位于滨湖路48号。小区于2002年建成,共有6台电梯。因年久老化,电梯维修不久老是出故障。业主讨论过后,决定从物业款项中取出100多万元来购买电梯。
这笔钱是小区进行自我管理后,业主通过交纳停车费等方式筹集的。据业主介绍,因物业公司管理不善,于2002年6月撤离小区时,还有19万元水电费没有交清,小区随时面临断水断电的窘境,业主们的正常生活秩序将因此受到影响。小区总共有182户5000多人。连撤走的这家物业公司一起,前后有5家物业公司到小区当“管家”,但业主对其管理都不太满意。最终,业主们决定成立小区自管委员会,前后有28名业主捐出27.26万元,把拖欠的水电费交清。
小区现任物业部负责人崔先生介绍,交完水电费后,余款他们将拿来完善小区设施,同时小区还聘请了保安和清洁人员维护秩序,对进入小区停放的车辆进行收费。小区连地下停车位一起,总共设有160多个停车位,而停车费则成了自管委员会成立之后收入的第一笔资金。
自我管理
环境好转自管委员会支持率上涨
据一名曾在自管委员会工作过的业主介绍,自管委员会收入的每一笔款项,业主和业主委员会都知根知底。这笔钱一旦留在账上,它不但不能生钱,还有可能让业主对自管委员会失去信任。于是,他们就着手完善小区软硬设置,对空地进行绿化,安装健身器材,开设娱乐室等。
“我们对自来水总管加压供水,解决最高的18楼业主用水难题,随后出资维修发电机,仅这两项就得到很多业主的赞赏。”这名曾在自管委员会工作过的业主介绍,小区原有的蓄水池仍在使用,就算突然停水停电小区都不会受到影响。
小区多名业主表示,小区从2012年6月至今没发生过一起治安案件,自管委员会的支持率跟着上涨,只要自管委员会开展什么活动,就连通知缴纳物业费,业主都积极主动配合。
“管家”上任
沿袭管理模式业主住得放心
业主韦女士居住在小区C区。此前,电梯有时运行到半空突然卡住不走了。随后,C区41名业主共筹得27万余元,2014年更换上新电梯。韦女士说,从那以后进出小区时,乘坐电梯再也不用心惊胆战了。
C区业主筹资更换新电梯,给小区带来了示范作用。随后,自管委员会对电梯大厅包括天花板在内进行铺瓷砖装修。“环境好了,商家也喜欢到电梯里做广告。”这名曾在自管委员会工作过的业主说,C区业主自掏腰包换新电梯的钱,过后也将从物业款项中拨款归还,这是用业主的钱帮业主挣到更多的钱。
今年8月26日,经过相关部门现场指导,南湖聚宝苑小区的第三届业主委员会上任,自管委会员便将所有资料移交,由现任业主委员会对小区进行管理,继续沿袭此前的经营管理模式。
物业部门负责人介绍,等电梯全部完成换新之后,他们也将着手对小区每个单元楼的门禁进行更新,让业主在小区里住得安心住得舒心住得放心。