嗨,你好,我是卖门圈晴风。专注门窗装修营销知识技巧分享。
今天晴风分享的主题是,木门的售后问题。
大家做门窗装修生意,做久了,肯定会遇到各种各样的问题。因为门窗装修属于定制产品,定制产品或多或少都会出现这样那样的问题。
比如,我们在测量过程中,尺寸大了或者小了。
晴风以前量门窗洞口的时候,有时候也遇到过,卷尺一拉高度2055,然后写在单子上写成了2045,我还碰到过几次外勤测量师傅,2285写成2185,相差了10公分,切掉上下是不可能的,因为有造型,而且木门的内部结构也不允许锯掉这么多,最后生产出来的门只能报废。尺寸容易出问题的情况还比如,没有墙垛,单边直墙,或者双边直墙的,收减尺寸问题,一定要多和生产商多沟通,每个厂家减的尺寸可能不一致。
除了测量,还有运输损坏,安装损坏等等问题。当然这些问题多数都是做事不够细心。或者确实没有办法,万事都有一定的错误概率,哪怕你能做到99%的正确率,但还是有1%会碰上。
只要做了一年以上门窗装修生意,没有10次也有8次各种各样的售后问题。
之前还遇到一个工地项目负责人,因为木门套开裂很是恼怒。
因为木门安装好一个月后,还没有入住木门开裂了,厂商查看后认为是进水了,他说自己做了20几年的木工,还不知道木门开裂的原因吗,人都还没有入住,就进水了吗。
售后问题各种各样,今天晴风就这个木制品开裂问题做一下探讨。为什么是探讨呢,因为木制品开裂的原因多种多样。
最常见的有两种,一种是水份过重。一般的木制品板材在出厂时,是有一定的含水比率的,超过这个标准含水比率就为不合格产品。如果这种不合的产品流到木门厂商手里进行了生产,生产出来安装好后,在一定时间内会出现开裂现象。
第二种,在木门组装压制的时候,胶水质量问题,以及胶水是否刷充足,都可能影响木门表层的饰面板开裂。