近日,朝阳市民李先生(化名)打算乔迁新居,然而咨询自家的格力空调移机时却被告知要收取移机费,李先生认为自己根本就不该交费。
今年李先生购买了新房,想把空调等家电搬到新家,想到空调还可以享受免费移机,就给朝阳地区的格力售后打电话询问移机事宜,不料工作人员称空调免费移机只在一年内有效。
根据李先生提供的购物发票、信誉卡、宣传单页等资料,宣传单页显示确实印有“免移机费”,还有工作人员手写的“免移机”字样。


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李先生的问题将如何解决,二三里资讯将会持续关注。