业务员或设计师在讲解业务计划时，一定要记住，你讲得好不好并不是最重要的，你讲得多不多才是最重要的。并不是业务计划讲得好，客户就一定能签单，也不是业务计划讲得不好，客户就一定不在这里签单，有时讲得不好客户也会签单。主要是因为客户了解了我们公司的优势。但是，如果你讲得客户量不够，要想签单或签更多的单，就有问题了。在成功率不高的情况下，我们就要通过做大自己的客户量讲更多的计划来实现。成功率只有10%，讲10个计划就能成功一个，讲30个计划就能成功3个，计划讲得越多，签单的机会就越大。
我们制作了业务计划百战图，也就是业务员每个月最低要完成一百个业务计划，按每个月25个工作日计算，平均每天完成4个计划（也就是和四个客户进行有效的业务沟通）。
讲计划时，我们不要陷入一个说服客户的怪圈，我们要摆正自己的姿态，首先我们不是去求客户，也不是强迫客户，我们只是要给客户展现一个很好的家庭装修方式，给客户提供一个更好的装修服务。我们是去帮助别人，而不是去乞求别人。所以，业务员或设计师一定要自信，端正好自己的姿态，以助人和专业的心态去讲解计划。
讲解业务的成功，就在于你有没有抓住对方的需求。我们很多人急于签单，急于通过签单来挣取工资，因此就是一个劲地劝说对方赶快量房，赶快签单，同时也由于这种过于急功近利的心理，比较容易患得患失。其实，客户不是我们谈出来的，而是我们满足了客户的需求。因此，作为营销人员（业务员和设计师都是营销人员），我们就一定要站在客户的角度去考虑问题，通过挖掘客户真正的需求，帮他做一个最好的装修计划。
这里重点讲一下主管如何对自己的员工讲解业务计划。
这实际是我们作为主管在管理员工时的第一步，通常用于招聘新人或在公司业务团队更新以后，主管要将我们家装业务的具体方式与员工进行沟通，让他们相信这是一个很不错的事业，并能够跟随我们去从事家装业务。每一个新员工进入我们公司，首先他要了解我们公司，了解我们公司对内对外的服务和承诺，了解他的工作方式和收入方式。因此，一个好的业务员工作计划对吸引新人是很重要的。
通常我们在业务员工作计划当中，要包含下列内容：
１、公司介绍——创始人、发展历程、公司的成绩与荣誉、公司的发展规划；
２、公司产品与服务介绍——公司的产品种类、设计、材料、施工、服务的各项优势；
３、员工的工作介绍——具体工作内容、工作方法、作息时间、休假制度等；
４、员工的工资待遇介绍——基本底薪、补贴、提成、各种奖金制度；
５、公司对员工的培训计划——培训计划、培训方式、培训内容；
６、公司独特的文化内涵。
一套完整的业务员工作计划，会让业务员充分了解公司，增加对我们的信任，同时，也为今后对业务员进行指导、培训奠定了基础。
