不锈钢2cr13和430哪个适合做剪刀

陈师傅 2027年09月13日 阅读 (120)

7月15日晚间,网络上热度颇高的“刀蒜大战致刀断”事件有了续集,张小泉官方发布了一则关于“广州客诉事件”的情况说明。

不锈钢2cr13和430哪个适合做剪刀(1)

张小泉发布情况说明:

并不是所有的刀具都适合用来拍蒜

针对“广州客诉事件”,张小泉方面昨日晚间表示:“公司对于广大消费者对产品的建议、质疑和批评表示诚挚的感谢。”

不锈钢2cr13和430哪个适合做剪刀(2)

不锈钢2cr13和430哪个适合做剪刀(3)

据张小泉方面调查了解,本次事件中,消费者购买的公司产品名称为“龙雀斩切两用刀”,该产品售价为99元,刀身选用50Cr15MoV不锈钢,刀柄选用430材料及ABS填充,适合普通家庭厨房日用,是一柄性价比较高的家用刀具。产品特色在于锋利度较高,耐用性较好,长于食材的片、改刀。

“龙雀斩切两用刀”自2018年上市销售,截止2022年6月底,销售数量超60000余柄,自上市至今,收到消费者正式客诉11起,客诉率约为0.0183%。本次消费者在2020年9月购买我司“龙雀斩切两用刀”,并于2022年7月6日联系我司京东渠道经销商,反应刀面断裂问题。7月7日我司经销商客服回复不当引发舆论关注。7月14日我司官方客服再次联系消费者,为客服不恰当的沟通方式表示歉意,并赠送一把新刀具以表诚意,由消费者在品牌旗舰店自选一款(已发货)。至7月14日夜间,赠品发出后,公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识。

张小泉的刀具究竟能不能拍蒜?一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的。与此同时,公司也友善地提醒消费者,并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者有专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。作为中华老字号企业,公司的产品设计充分考虑了国内消费者的使用习惯,这也是我们相比国外众多品牌的优势所在。我们将持续研发,力争在刀具产品方面,不仅以锋利见长,更能充分考虑中国消费者的实际,真正做到“更懂中国厨房”。

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