“门前干不干净，关系到我们商店的脸面，当然要打扫干净！”日前，行走在潍坊市坊子区的凤凰街上，新铺的沥青路面、绿化带、路沿石被打扫得干干净净，每家临街商铺门口也都干净整洁，经营者每天都会主动清理、打扫自家门前卫生区域的杂物纸屑。
主动自觉的背后，是坊子区城市精细化管理工作的久久为功。坊子区持续探索创新“门前五包”管理模式，制定城市管理信用星级评定管理办法，结合凤凰街全要素示范路创建，对两侧商户试点引入“信用”监管实行星级创评，建立信用档案，激励引导沿街商户主动落实“门前五包”责任，构建城市管理“共管、共治、共享”工作格局。
这是坊子区切实提升城市精细化管理水平的一个缩影。2024年以来，坊子区坚持“城市管理、综合执法、为民服务”三位一体，围绕“为民城管、法治城管、韧性城管、智慧城管”目标定位，积极创新管理机制，深化源头治理，破解城市管理难点堵点，全力提升城市精细化管理能力和为民服务水平。
“我家楼下有好几家饭店，现在不用天天关着窗户担心油烟飘进来了。”在坊子区凤凰街道龙凤花园小区，居民王先生开心地说道。
为给辖区居民创造良好的生活居住环境，坊子区扎实开展餐饮油烟、广告牌匾、市政设施、违法建设专项执法4项行动，实现常态化、闭环式监督管理，依法下达责令限期改正通知书88份，立案查处案件46起，有效整治了城市环境，增强了居民对城市管理工作的满意度和支持度。
“我们坚持‘开门办城管’工作理念，主动开拓‘为民解忧’新渠道。”坊子区综合行政执法局党组成员、大队长李洪鹏介绍，为做好源头减量，坊子区依托城市管理运管服平台，拓宽问题受理和解决渠道，主动解决城市管理领域实际问题近2.9万个。
城市治理不仅是单纯的解决问题，更要为群众提供全方位、多层次、高质量的服务保障。2024年，坊子区有序推进城区排水防涝、供暖、供水、燃气四大民生工程，补齐民生短板，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。
“我们接续开展了城区的排水管网、供热管道、燃气管道、供水铺设更新工程，不断推动居民生活质量稳步提升。”李洪鹏介绍，今年坊子区已新建雨水箱涵和管道5.4公里、雨污水管道清淤19.14公里；完成供热管道工程5条，同步铺设供热管道7公里；投资36万元对6个小区老旧燃气管道进行更新，改造庭院管道5公里；改造铺设供水管道4100多米。
此外，坊子区还投资5790万元打造凤凰街全要素示范路，实施道路“两块板”改造，新建双向八车道，改造混凝土人行道，实施“两树一穴”绿化改造，进一步提升城市能级活力。同时，实施白沙河便民服务设施提升项目，设置沿河步行道“服务带”、市民广场休闲区和亲子互动娱乐区，为市民提供品质共享空间。
民惟邦本，本固邦宁。坊子区综合行政执法局党组书记、局长王新民表示，下一步，坊子区将继续坚持以人民为中心，下足“绣花功夫”，缝出城市治理的“匀针细线”，逐步实现城市管理标准的全覆盖、精细化、高水平，全力打造新时代城市管理高质量发展的坊子品牌。
