“太方便了！下楼买菜途中就能咨询并办理了‘社区居家养老服务补助’，再也不用担心怎么办、去哪办的问题了！”家住观湖街道润城社区中航格澜郡二期的李阿姨开心地说。近日，福城街道桔塘社区珑门名苑小区、观湖街道润城社区中航格澜郡小区的居民享受到“政务移动服务”的便利。
龙华区政务服务数据管理局在探索政务服务“微改革”过程中了解到，不少居民因平日上班时间及住地离政务大厅远等原因，办理政务事宜较为不便利。针对这一情况，区政务服务数据管理局联合龙华社保分局、市医疗保障局龙华分局、街道行政服务大厅、社区党群服务中心组成政务服务团，开展“政务移动进社区”活动。通过政务窗口前移、政务“摆摊”服务等方式，现场提供生育登记、养老保险延缴、少儿医保、社区居家养老服务补助等300余项政务民生高频事项的咨询、指导服务，惠及居民逾800人次，实现社区政务精准服务。
据悉，龙华区政务服务数据管理局围绕企业市民实际需求，推出“政务移动进‘三区’活动”。利用智慧龙华成果，梳理高频政务事项，采取“政务移动”服务模式，将政务窗口前移，主动送服务进“三区”（社区、园区、商区），实现从“人找服务”转变为“服务找人”。区政务服务数据管理局相关负责人介绍，这种服务模式将建立长效机制，今后会根据需求持续在各社区、园区、商区推广开展，进一步释放政务改革红利。
