党建引领，做实做细服务清单
御景龙湾小区住户有1235户，其中散户112户、安置户193户、租户67户。小区事务繁杂、千头万绪，小区门口摊贩占道聚集、小区绿化遭到破坏、停车位经常被占……方方面面都考验着小区管理，难点重重。
小区治理有了核心引领，小区管理也逐渐从“简单粗放”到“精准精细”。2021年6月，御景龙湾小区党支部成立，65岁的小区业委会副主任周建国担任起了小区党支部书记。周建国是一名有着35年党龄的老党员，退休前是原广铁物资总公司株洲供应段运输部专职党支部书记，有丰富的党建管理经验。他对小区情况了如指掌，哪家房子出租，哪家居民入住，哪家发生紧急情况，哪里有居民投诉……他都能及时将信息反馈给社区。他说：“我以前只是业委会副主任，现在又多了个身份，代表着党组织，更应该处理好小区事务，为大家做点事情。我会一直干下去，直到干不动为止。”
御景龙湾支部指示牌
御景龙湾小区党支部成员联合22名直管党员、13名在职党员、8名党员志愿者以及流动党员、物业、业委会（自治委员会）、居民群众等组建了小区志愿服务队伍，深入开展居民服务需求摸底，精心设计小区服务清单。据了解，服务清单涵盖“邻里互助”“综合治理”“环境卫生”“文体娱乐”等四个板块。小区内有篮球场、羽毛球场、小型游乐设施2处和党群室内文体活动室，涵盖了适合幼、青、中、老各个年龄阶段的活动场地。实现小区治理“劲往一处使”，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
多方共治，畅通渠道解难题
户外停车场如何收费？小区电梯的维修资金如何公开透明？……御景龙湾小区党支部会议室里，正在召开小区居民议事会。为更好地服务居民，支部围绕矛盾调解和人居环境两项主要服务展开，由社区网格员、小区党支部委员、业委会成员、物业负责人等组成的小区居民议事会成员们积极发言，各抒己见。
龙湾社区书记袁波、党建专干陈俐君走访在职、直管党员，上门了解情况、收集建议时，得知小区4栋电梯的绳索磨损断裂一根，需要动用维修基金，但部分业主不理解、不赞同。为解决业主疑虑，周建国协调桂花街道办事处、社区、电梯维修公司、物业等工作人员和居民代表召开协调会，经详细的解释说明，确保资金使用公开透明专款专用后，居民们一致签字同意使用维修基金更换绳索。
合力修建小区户外停车坪。
随着居民生活水平的提高，小区车辆日益增多，地下停车场车位不够用，导致小区门口路边出现乱停乱放的现象。为了方便居民，周建国联合业委会主任黄志军找到物业公司，协商出资修建了小区户外停车坪，解决了业主停车难的问题。
党员作表率，服务群众我先行
住宅小区连着千家万户，不仅是群众居住生活的基本单元，也是基层社会治理的基本单元，其治理水平直接关系群众幸福指数。7月30日株洲疫情爆发，小区前后开展了3次全民核酸检测，周建国号召了23名党员志愿者一同在小区门岗值守，维护队伍秩序，协助物业开展疫情防控工作。
8月6日，1栋的志愿者刘协在小区核酸检测点维护现场秩序。小区即将完成检测，刘协却一直没看见邻居王奶奶的身影，他通过电话了解到，王奶奶因为扭伤了脚，不能下楼。刘协向周建国说明情况后，周建国迅速联系党员沈子检借来了轮椅，嘱咐刘协上门接王奶奶下楼进行核酸检测。“都说远亲不如近邻，我的儿子女儿都在外面工作，多亏好心的邻居们一直帮我，谢谢你呀小伙子！”王奶奶一直握着刘协的手。
志愿者刘协陪伴王奶奶做核酸检测。
支部建在小区上，基层治理不再难。“居民们真切感受到小区党建带来的成果，矛盾纠纷越来越少，业主的归属感和集体感越来越强，我们小区治理工作越来越扎实，大家的生活也越来越舒适了！”周建国露出了笑容。疫情期间，周建国忙完手头上的事，经常来到小区门岗协助物业开展查验“两码”、量体温等工作。
让党员“沉”下来，让资源“活”起来，让群众“动”起来，让服务“优”起来，让治理“精”起来。党建引领下的御景龙湾小区治理模式愈发顺畅，一件件过去难以调和的邻里矛盾，因为沟通的加强而迎刃而解，邻里关系也更加密切。
