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投诉人曹先生反映，他是今年7月，专门去了上城区秋涛路佳好佳居饰商场内的森鹿全屋定制，花了近6万定制的6个橱柜
然而安装之后，橱柜散发出刺鼻的味道。这时候，他通过官方指示的方法查询真伪，发现了不对劲。
根据早前森鹿在其公众号“品木森鹿”上发布的视频显示，当用紫光灯对板材进行照射，会出现品牌的LOGO，中间带有他们标志的“鹿头”，然而曹先生用紫光灯照射柜子，水印模糊不清
记者仔细辨认了好久，LOGO看起来倒更像是兔宝宝品牌的“兔头”，只是并没有兔宝宝官方的那么清晰。
记者留意到，在森鹿官方网站显示，查验真伪还可以通过查询“防伪码”的方式，然而曹先生说，自己除了一张报价单，什么都没有。
曹先生认为，森鹿全屋定制所用的板材，全都是假货，希望可以按照《消费者权益保护法》进行退一赔三。我们也就曹先生的这一诉求，找到了位于上城区秋涛路佳好佳居饰商场的森鹿全屋定制。
森鹿全屋定制不使用森鹿板材，让人意外。至于使用的到底是什么品牌的板材，为什么防伪标志会模糊不清，王经理称不清楚，并且不会提供相关合格证明。
那么，事情真的如这位王经理说的这样，森鹿全屋定制，用的是兔宝宝的板材？即便是这样，为何防伪标识模糊不清，且有的板材有，有的板材没有。我们也专门致电了兔宝宝400。
专门前往了森鹿品牌专卖店定制衣柜，最终却不知买到的究竟是哪家的产品。森鹿全屋定制不用森鹿板材，事先有没有告知消费者？曹先生的柜子到底用得什么板材？
这是该专卖店的个别行为，还是品牌的一贯做法，我们联系上了杭州品木森鹿装饰材料有限公司的法人代表。
陈先生表示，佳好佳居饰商场内的森鹿全屋定制店，是他们的加盟商，曹先生所定制的衣柜，也确实是从工厂加工的。至于曹先生定制的衣柜究竟用的是什么板材，他还要进一步了解。
我们也将此事反映给了上城区凯旋市场监督管理所。在工作人员这里我们了解到，早前，森鹿专卖店王经理在他们这里，又换了一个说法，说的是“失误”。
