我家是二零一三年装修的，当时买电器的时候，都说海尔的售后服务好，所以家里的热水器、洗衣机、冰箱等都买的海尔的。期间有一些小毛病，给海尔售后打个电话就上门了，服务确实挺好，速度也挺快的，过了保修期的上门的话收个上门费，也不多，所以整个的使用感受还是挺好的。
比较郁闷的是今天发现热水器漏水了，给售后打电话后，售后查了一下说过了保质期了，上门有上门费的，让先发个漏水的视频，看看是哪儿出的问题，如果是内胆坏了就没法修了，需要买个新的了，也就没必要上门了。确实也挺为客户考虑的。所以我就录了视频给他们发过去一看，果然是内胆坏了，说如果在质保期内，可以免费换新的，过了保质期就只能再买一个了。问了一下质保期是八年，我这个从购买日期开始算起，到现在正好是八年零三个月，这个时间卡的可真是好啊，刚刚过保质期就坏了，并且一坏就是无法维修，直接报废的那种。
不知道其他品牌的电器使用的寿命如何，但是这次我是真的感觉服务好是一方面，质量才是王道，这种质保期就是寿命周期的话，那使用寿命也太短了点，再买电器的话，我肯定不会考虑这个品牌了。
