端午假期，许多商圈景点恢复了人气，商家们也赶着时机开业迎客。但对上海五金商贸城沙田物业经理王祝銮来说，复工复产之后，肩上的担子更重了。整个假期，他和团队都没有休息，一边把守着出入口指导商贩们做好“数字哨兵”核验，一边做环境消杀，还要忙着为返沪人员做好隔离。
等到端午假期结束，他在五金城刚好待满四个月了，和王祝銮一样，在归来的城市烟火气背后，还有许多人在守护。
上海五金城常驻4600多人，人员结构复杂，一直以来都是当地的管理难题，但自3月以来，保持着“零感染”纪录。在许多人看来，这几乎是不可能完成的。
这个位于嘉定外冈镇的综合五金市场，集商铺、餐饮、物流、仓库等于一体。2700多户商户中，外来人口占比超过95%，从事钟点工、外卖、物流、货拉拉等职业的人员占比高。因为历史原因，业主、租户和物业之间没有信任基础，在疫情期间，极高的人员流动性也给防疫带来了很大挑战。
4月1日开始，上海五金城开始“围城自治”。有的租户没有做饭技能和做饭工具，有的租户是小时工，条件困难，无法负担生活开销……4600多人的物资统筹安排，就落在了王祝銮带领的67人团队身上。王祝銮动足脑筋，和主管部门、属地村委会协调资源，在发放物资的时候，向条件困难的租户倾斜。
沙田物业67名工作人员还分别成立了扫楼组、保障组、应急组、协调组、巡查组，针对各区块不同情况进行服务。“依托这一做法，在每次的核酸检测、抗原试剂发放、蔬菜礼包派发过程中，全体业主被分成7批次，逐号、逐层、住户压茬式推进各项工作，确保每个环节环环相扣。”王祝銮说。
因为封控，需要处理的突发事件也比往常更多了。有一天晚上，一位商户的家人向保安保洁主管张广镇求助：商户的嗓子里长了东西，已经影响到正常呼吸，随时都有休克危险。张广镇立即和防疫部门联系，取得同意之后，送她去了医院。没想到，还在医院等待的张广镇又接到了求助电话，另一名商户突发急性阑尾炎，需立即去医院。放下电话，张广镇赶回五金城送商户去就医。
但最难的还是与商户的沟通。五金城每天的车流量基本维持在5500车次，疫情期间，商户们的生意中断了，大伙儿十分焦急。安抚商户们的情绪，就成了王祝銮的日常工作。
“封在里面的想赶紧把材料运出去，封在外面的也想赶紧进来做生意，还有人担心订单没了，总要来找我询问开放时间。为了大家的健康平安，我只能一遍一遍沟通解释。”他说。
在大家的配合下，五金城安全度过封控期，创下了“无疫”纪录。6月1日开始，商户们陆续开张营业，五金城又恢复了人员流动。王祝銮的物业团队依然没法儿松一口气，开放带来的防疫压力将是全新的挑战。
