近日，银川市一网友在人民网“领导留言板”投诉民生兴庆府大院西区地库常年漏水等问题。
业主：地下建筑常年渗水、无活动室、部分区域无监控
该网友称，兴庆府大院西区存在诸多重大问题。
1.小区地下停车场和1—27号楼地下建筑常年渗水、漏水。27栋楼的承重柱、墙壁、楼梯等部位渗水漏水越来越严重。
2.小区里没有1平米的业主和老人活动室，开发商涉嫌侵占公摊公共建筑。
3.地下停车场、电梯轿厢、小区内无监控。
民生开发公司、物业公司：渗水问题无法整体维修
5月7日，银川市兴庆区丽景街街道办事处对此进行了回复。
回复称，经调查核实，一是兴庆府大院毗邻北塔湖，因北塔湖湖面较高，每年春季补水后地下水位上涨，导致周边小区地下水位压力增大；
二是绿化浇水、雨水导致渗水；
三是园区已建成十年，存在个别隐蔽管道渗水等问题。
鉴于此情况，民生开发公司、物业公司经过深入分析讨论认为，小区渗水问题整体维修工程、资金量巨大。
在整体维修无法实施的情况下，目前开发公司、物业公司对发现的渗水点一直在积极地进行维修处理，并采取以下维修措施：
1.现场张贴温馨提示，放置防滑提示牌，安排专人对积水及时清扫擦拭，确保业主日常出行安全。
2.对所有渗水点完成引流处理，并对墙面进行加装铝扣板保护性恢复，防止各类渗漏水给业主财产带来损失。
3.制定相关预案，购置防汛沙袋、各类器具等，并定期进行了相关演练，在任何突发情况面前严格按照事先制定的预案落实，积极有序的采取应对措施，防止安全隐患的发生。
关于小区无老年和党建活动室的问题。
在丽景街办事处、社区的协调下，物业公司于2020年9月将9、13号楼（地下室），原保安部、保洁部更改为临时老年活动室，并配备了相关设施。
2017年民生房地产公司将32-3-101、32-3-201活动用房移交丽景街办事处，目前该活动用房可为居民提供开展各类活动。
关于地下停车场、电梯轿厢、小区无监控的问题。
经了解，电梯轿厢内在开发设计时就没有设计安装监控，电梯轿厢内是否安装监控并无强制性要求，只要能在出入重要场所，监控到出入人员为宜。
民生兴庆府大院西区地上、地下车库交付于2011年，各主要点位监控设备配备齐全，实行24小时监控，物业公司对监控设施进行日常的维护保养维修。
地下车库共有监控54个，其中有14个监控设备出现故障，无法修复；地上部分监控也因设备老化故障无法使用。
鉴于小区部分监控维修更换的问题，2022年民生物业公司向康平社区提出使用物业专项维修资金的申请，1月份社区已向上级部门上报物业维修资金的申请，目前该方案还在审核中。
