近日，石景山区公服中心发布最新一批企业招聘岗位，本次招聘涉及3家单位，提供10个岗位，计划招聘160余人，招满即止。
北京继航人力资源有限公司
1
客服专员 15人
岗位职责：
1、通过在线客服、小程序、电话等渠道，为客户提供专业咨询服务。
2、及时响应客户发起的咨询、投诉、建议，确保高效准确地回复；
3、受理客户投诉，包括接受、处理、汇报投诉情况，跟进投诉处理进展，评估客诉严重性，避免出现重大风险事件；
4、与相关部门保持良好的沟通，协调解决各类问题；
5、完成领导交办的其他工作。
6、监管背景项目，不含销售性质。
岗位要求：
1、专科及以上学历，条件优秀者可适当放宽学历要求；
2、一年以上相关工作经验，了解金融保险行业优先；
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力，能站在客户角度思考问题；
4、逻辑思维清晰，善于学习，抗压能力强；
5、诚信正直，有责任心，具备良好的团队合作精神。
薪酬待遇：
5000-10000元（优秀者可单独沟通）；五险一金
工作地点：
北京市石景山区西山汇16号
2
12345政务热线客服 30人
岗位职责：
接听市民来电，解答公众咨询，收集和整理社情民意，受理各类诉求，如实记录并通过交办，妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
岗位要求：
1、大专及以上学历(实习+就业）；
2、标准普通话，口齿伶俐、有一定的口才应变能力；
3、计算机操作熟练，汉字录入速度每分钟40字以上；
薪酬待遇：
3000-8000元左右；城镇户口六险一金（农户六险）
食宿：
1、为员工提供福利食堂（实习期开始）
早餐1元，中餐2元，晚餐2元
3、提供统一安全的员工宿舍（水电自理）
住宿押金200元，离职时退还，以后每月500元住宿费从工资中扣除综合补贴部分。
4、其他福利：季度劳保发放、各种团建、年底奖励等；
王老师17778191849
鲁老师13810508253
工作地点：
北京市大兴区亦庄开发区（地铁亦庄线万源街站附近）
3
北京交通委客服岗 15人
岗位职责：
负责接听市民来电，解答公众关于小客车摇号指标，车辆限行政策等车驾管方面的业务咨询和受理。
岗位要求：
1、大专学历，普通话标准，口齿伶俐，积极向上，沟通能力强；
2、打字每分钟40字以上
3、具有服务意识，善于与人沟通交流，有责任心。
薪酬待遇：
培训期：3000-7000元左右；社保五险一金
食宿：
公司免费提供员工宿舍（独立卫浴、空调热水器、水电费自理），住宿押金200元；吃饭自理，工资中有餐补；
王老师17778191849
鲁老师13810508253
工作地点：北京市朝阳区团结湖
4
一汽丰田客服岗 20人
岗位职责：
负责接听一汽丰田车主来电，受理相关问题咨询和解答，以及出行导航和车辆故障报修等业务；
岗位要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，积极向上，沟通能力强；
2、打字每分钟40字以上
3、具有服务意识，善于与人沟通交流，有责任心。
薪酬待遇：
平均薪资3000-4000元（中专学历3000-3500元，大专及以上学历3800-4000元），社保五险一金。
食宿：
王老师17778191849
鲁老师13810508253
工作地点：北京市通州区次渠
5
北京联通114客服岗 20人
岗位职责：
1、接听市民来电；
2、为用户提供专业的服务；
3、注册约号取消。
岗位要求：
1、普通话标准、口齿清晰；
2、男女均可；
薪酬待遇：
平均3000-6000元，社保五险一金
食宿：
公司免费提供员工宿舍（独立卫浴、空调热水器、水电费自理），住宿押金200元；公司内部食堂自费。
王老师17778191849
鲁老师13810508253
工作地点：北京市丰台区吴家村
北京华讯诺成网络通信技术有限公司
1
政府热线12345客服 15人
岗位职责：
接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项，要求按照电话工单如实、准确记录，并按照规定升级处理。
岗位要求：
（1）遵守国家法律和中心各项管理制度；具有较强的责任意识、服务意识强；
（2）户籍不限，中专及以上学历；
（3）具备团队精神、合作意识强；接受7*24小时轮班制工作时间。
（4）语言要求：普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐。
（5）应变能力：有较好的应变能力，遇突发情况妥善解决；中文录入速度40字/分钟以上。
薪酬待遇：
税前3500-8000元/月，五险一金；
提供住宿每月550元住宿费，有食堂；
工作地点：
北京市经济技术开发区北环东路1号联通大厦。
联系方式：
2
联通10010客服专员 10人
岗位职责：
从事北京联通集中处理席投诉处理专员普通工单处理、疑难台工单处理、回访等工作。为客户提供快速、准确与专业的服务。
岗位要求：
1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强；
2.男女不限；
3.中专及以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先；
4.能够适应轮班制工作安排；
5.能够熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快；
薪资待遇：税前3500-10000元（完成额定工作量+绩效提成+营销奖励）；
其他福利:
1.按实际情况缴纳五险一金；有带薪年假；
2.提供清晰的职业规划，广阔的晋升空间，每月、年度评选先进进行嘉奖；
3.提供集体宿舍700元/月，（冬有暖气、夏有空调、独立卫生间、热水器），单位有食堂用餐
标准：早餐4元、午餐晚餐平均13元；
工作地点：
北京市海淀区农大南路1号，硅谷亮城3C座
联系方式：
3
交管局12123客服 5人
岗位职责：
岗位要求：
1、身体健康，品貌端正，汉语普通话标准，气质良好，责任心强，沟通能力强，较强的亲和力。
2、熟悉计算机系统操作,熟练使用Word、Excel等常用办公软件，汉字录入速度不低于60字/分钟。
3、具备中专及以上学历，大专及以上者优先；
4、具备驾照及客服经验者优先；
工资待遇：
转正后综合税前工资4500-5000元/月，按照国家及本市政府规定缴纳社保，享受带薪年假。
工作地点：
北京市西城区厂甸甲9号院
联系人：赵主管
4
政务客服 5人
岗位职责：
根据项目各项规范要求，做好电话接听咨询受理工作，并做好相关记录。
每日学习知识库中更新的业务知识，并参加项目培训部门组织的相关培训。
完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专或本科及以上学历，人力资源等相关专业优先，普通话标准、流利、音质清晰；
2、热爱服务工作，能够承受一定工作压力，具备计算机操作能力（中文录入速度80字/分以上）；
3、身体健康，性别不限，有客服工作经验者优先。
薪酬及福利待遇：
2、试用期税前工资3500元-4000元/月。转正后施行绩效考核制度，绩效考核与工作量、服务质量、出勤等相关。税前工资5900元/月左右。
3、按照国家及本市政府规定缴纳社保。
工作地点：
北京市西城区厂甸9号院。
联系人：赵主管
北京百思特捷迅科技有限公司
1
回访客服 2人
岗位职责：
根据公司各项业务制度，负责按照调查问卷形式，电话回访公司客户
任职要求：
中专或以上，有客服工作经验优先；长期稳定优先
工资待遇：
4500元左右，五险一金（以年为单位，逐年调薪300元），生日、节日福利、激励奖金、团队活动
工作时间：
两班倒，一周轮休两天
工作地点:广渠门外
联系人：
2
车险续费专员 10人
太平洋财险
岗位职责：
根据公司系统后台提供的临期车险的车主名单进行电话联系，对车主的车辆给予保险方案推荐、报价、咨询，达成车辆新一年的续保，并出具车险单据。
任职要求：
良好的沟通能力及心理抗压能力，欢迎有销售经验或想要从事销售行业的求职者。
工资待遇：
底薪3000-4200+订单提成=月均综合薪资5000-15000左右，薪资无封顶，累增递长；五险一金，团建活动等多种福利；
工作时间：周末节假日休
工作地点:
联系人：
3
电话车险续费专员 10人
平安财险
岗位职责：
根据公司系统后台提供的临期车险的车主名单进行电话联系，对车主的车辆给予保险方案推荐、报价、咨询，达成车辆新一年的续保，并出具车险单据。
任职要求：
良好的沟通能力及心理抗压能力，欢迎有销售经验或想要从事销售行业的求职者。
工资待遇：
底薪3000-4200+订单提成=月均综合薪资5000-15000左右，薪资无封顶，累增递长；五险一金，团建活动等多种福利；
工作时间：周末节假日休
工作地点:
北京市西城区金融大街23号平安大厦15层（10人)
联系人：
4
行政内勤 1人
岗位职责：
负责公司行政事务工作，同时对各项数据汇总，整理统计等工作
任职要求：
大专或以上，要求熟练使用office；形象气质佳。
工资待遇：
4000-8000元，五险一金
工作时间：周末双休
工作地点:
朝阳大望路金地广场
联系人：
5
银行客服 2人
岗位职责：
1.受理客户全流程业务咨询与相关投诉，解决客户问题；建立服务工单与跟进处理；
2.开展满意度调查、贷后回访等主动服务；
3.按照公司相关业务流程直接为客户提供发票办理、结清证明开具等相关服务；
任职要求：
大专或以上学历，口齿清晰、普通话标准，具备银行或金融机构，熟悉贷款业务服务工作经验者优先考虑；
工资待遇：
试用期2个月，5000元，转正6000元；五险一金，有春节、国庆、中秋等节日福利
工作时间：周休2天（无夜班）
工作地点：
北京丰台区弘源总部广场A座
联系人：
6
单据操作专员 2人
岗位职责：
店内出单及日常店内沟通工作，算费，保单归档等工作
任职要求：
大专以上学历，学信网可查，工作积极主动，有较好的团队协作能力，善与人沟通，能够服从工作安排；工作责任心强，做事细心；熟知保险行业知识，有保险从业经验
工资待遇：
底薪+绩效=月均4000-8000元
工作时间（周末双休），五险一金
工作地点:
朝阳区大望路金地广场
