“我岁数大了，鼓捣不好智能手机，正发愁认证咋办呢！你们就上门来帮我办理了，太谢谢你们了。”前几天，家住山海关区左岸香颂的居民郜大爷对前来帮他进行养老待遇认证的左岸社区志愿者诚挚道谢。
“最近这段时间，不时有铁路退休的居民来社区咨询养老待遇认证的事儿。”4月7日，山海关区南关街道左岸社区工作人员说，他们了解到，今年，辖区内沈阳铁路局退休的居民首次自行进行养老待遇认证，老人们年岁大，很多人不会使用智能手机，子女们上班忙，有的又不在身边生活，老人们便想到来社区“求助”。
为确保此类人员按时进行养老待遇认证，左岸社区工作人员立刻向铁路相关部门咨询认证方法，并组织志愿者们主动出击，不仅帮助来社区咨询的老人顺利完成认证，还“一对一”上门帮助不会使用智能手机、行动不便的高龄老人、空巢老人上门认证。
这一暖心举动，让老人们深深感受到社区温暖，实现“社区多走路、群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一公里”，做到服务居民“零距离”。
左岸社区党委书记、居委会主任刘军英说，一直以来，左岸社区以新时代文明实践站为依托，创新性打造“情暖桑榆 乐享左岸”助老志愿服务项目，以老年人需求为导向，通过整合志愿服务资源，搭建社区助老服务平台，从生活、文化、健康、学习、娱乐等不同角度开展助老志愿服务活动。
“自项目开展以来，已进行志愿服务活动100余次，参与志愿者230余人次，累计服务时长超过2000小时。”刘军英说，接下来，左岸社区将继续用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德，持续提升老年群众获得感、幸福感、安全感，使辖区老人实现从“养老”向“享老”的跨越。
