孩子下课后可预约到社区党群服务中心，由志愿者老师免费辅导看管；社区法治阅览室、棋牌室、乒乓球室等场所免费开放；社区党组织书记、网格长、网格员电话“24小时在线”，群众期盼“一呼百应”，矛盾纠纷“就地解决”……这是城东街道鸳鸯湖社区居民真切感受到的新变化。
近年来，鸳鸯湖社区创新党建引领模式，不断深化民主法治实践，持续织密基层治理服务网，构建起共建共治共享的社会治理新格局。先后获得“全国文明实践巾帼志愿阳光站”“广东省宜居社区”“广东省家庭文明建设示范点”“阳江市先进基层党组织”等荣誉称号，2023年12月成功创建广东省“民主法治示范社区”。
强化党建引领
穿起共建“绣花针”
鸳鸯湖社区原名环湖社区，位于江城区东面，辖区面积2.6平方公里，常住人口2.5万人，是市委、市政府的所在地。
社区是连接千家万户的“毛细血管”、是城市治理的生长点、是展示治理成效的“显微镜”。鸳鸯湖社区党委在全市率先实施党建引领“进商圈、进楼宇、进小区”的“三进”服务模式和创新“1+N”党建引领服务模式，以“支部+网格”调动多元化力量有序参与社区治理，通过召开“社区大党委”基层党建联席会议，充分发挥基层党组织的领导核心作用。辖区成立了全市首个服务企业商圈的党群服务中心——盈信广场党群服务中心和全市首个小区党支部——景湖花园小区党支部。
依托商圈楼宇、小区巷道，鸳鸯湖社区率先在全市构建“社区党委—商圈、楼宇、小区党支部—楼、巷党小组”三级管理组织体系；率先制定实施巷长制、楼长制，及时收集上报居民诉求，强化“三级组织”联动协助，帮助群众解决“烦心事”，在党组织和群众之间搭起“连心桥”。
依托法治护航
引好共治“千根线”
鸳鸯湖社区着重抓好社区干部法治教育和“法律明白人”培育工作，深入持久地开展法律知识和法治思维教育培训，让他们成为尊法学法守法用法的模范，从而带动更多社区居民积极主动参加各类法治宣传活动。
“我们依托新建成的社区党群服务中心，先后建起了内容丰富的法治文化长廊，学法研法的普法教育室和法治书屋，化解群众烦心事的评理说事点，为居民提供咨询服务的公共法律服务工作室。”鸳鸯湖社区党委书记林方铮介绍。在这里，法治潜移默化地渗入到居民生活中，浸润着居民身心。
此外，鸳鸯湖社区还率先制定实施“1+N”基层党建工作联席会议制度，加强共建共治共享，统筹协调辖区内各项治理事务，及时回应群众关切，解决基层治理难题，让群众矛盾、治理难题化解在社区、解决在社区。
2023年，组织开展矛盾纠纷排查10余次，发现矛盾纠纷12起，就地化解10起，居委会调解10起，调处率100%。
搭建多样平台
织密共享“服务网”
晚上7时许，位于恒隆御景山庄小区的鸳鸯湖社区党群服务中心依旧灯火通明，仍有不少居民进出。有的在阅览室的桌子上看书自习，有的在乒乓球台前切磋球技，二楼的活动中心还不定期举办法治电影观影活动。
“居民下班才有时间休闲，我们干脆把开放时间延长到了晚上9时。”林方铮说，为了打造功能最齐全社区，社区工作人员和志愿者每晚轮流值班，将便民服务拓展到晚上。
除了读书打球看电影，社区还主动联系社区辖内学校推出“430课堂”，通过与学校党员、志愿者教师合作，在周末为社区居民子女提供课后志愿辅导服务，没时间带娃的家长可以临时将孩子带到社区免费“托管”。去年12月上线的社区就业驿站，给居民提供了在“家门口”找工作的机会。
目前，鸳鸯湖社区有法律顾问1名，“法律明白人”4人，志愿服务团队5支，志愿者350人，围绕居民需求建立志愿服务项目20多项，开展“我为群众办实事”系列活动200余次，受益群众上万人次，形成了“实事共办、要事共做、难事共解”的工作局面，辖区居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。
循法而行，依法而治。接下来，鸳鸯湖社区将持续深化民主法治示范社区建设，在潜移默化中不断增强法治文化的影响力、渗透力和感染力，向着更加民主、更加法治、更加平安的幸福社区不断迈进，将“民主法治示范社区”这块法治“金招牌”越擦越亮。
