近段时间,漯河市市场监管局接到多起关于净水机的投诉举报,且主要集中在老年消费群体。为避免广大消费者陷入净水机消费“陷阱”,在此揭示净水机销售的常见“套路”:
套路一:净水机免费安装,耗材高价
商家多以老年人居住密集处作为销售地点,以免费领礼品为噱头,以“家电下乡”、“政府惠民工程”等为理由,声称可以免费安装净水机,利用老年人不舍得拒绝的心理,安装之后却又高价收取净水机的滤芯费用。商家拿到钱后再也联系不上,售后没有保障。
套路二:夸大净水机功效,能治百病
一些不良商家为了增加销售量,夸大净水机的功能,甚至宣传每天饮用净水机过滤的水,可以养生、改善慢性疾病。利用老年人怕得病的心理,让老年人觉得虽然净水机的价格较高,但为了健康也是值得投资的,许多老年人因此稀里糊涂就上了当。
套路三:冒充水厂工作人员,检测水质
有些游商谎称是自来水公司的工作人员,上门免费检测水质,宣称自来水末端有问题,需要安装净水机,来保证饮水的安全。通过所谓的“电解水实验”使自来水变色、变浑浊,本应该是正常的化学反应,却说含有“农药”“病毒”“重金属”等有害物质,借此来推销、诱导消费者高价购买净水机。
针对上述套路,漯河市场监督管理局在此提醒消费者在购买净水机时要注意以下几点:
提高自我防范意识。不要轻易相信“免费”安装,更不要相信净水机“包治百病”的宣传。拒绝商家小恩小惠的诱惑,做到理性分析,辨别虚假宣传,不盲目购买商品,以免掉入消费陷阱。
选择正规渠道购买。在购买净水机时,一定要选择正规的品牌和销售渠道,以确保产品的质量和售后服务。正规渠道销售的产品通常都经过严格的质量检测和认证,更加可靠,也有完善的售后保障体系,能够及时为消费者解决各种问题。
保存好消费票据。消费者在选购净水机时要查看经营者的营业执照、净水机生产厂家产品检验报告等有效证件证明。购买后应索要正规收款票据、产品合格证、保修卡等,并妥善保存,一旦发生消费纠纷可及时拨打12315热线进行投诉。