“源自美国的百年品牌”A.O.史密斯热水器，多年来，是行业头部企业的代名词，当然价格也一直高居行业“头部”。
而据了解，事情并没有那么简单，A.O.史密斯从出资方来看，确实是美国独资企业，AO史密斯所属公司为艾欧史密斯热水器有限公司成立于1995年10月24日，注册资本4740万美元，经营范围包括：快速燃气式热水器、容积式电热水器、容积式燃气热水器等。目前，其由艾欧史密斯投资有限公司100%持股。公司是美国总部下属全球子公司之一。
但是，也仅此而已。这与A.O.史密斯母公司的运作模式有关。中国总部设在南京的A.O.史密斯，进军中国是通过收购原来的南京玉环热水器厂完成的。
A.O.史密斯真正由美国史密斯研发、带有其核心技术的是特大提及的立式别墅热水器，而其目前在中国销售的产品，基本都是国内自主研发、国内制造的净水器，只是借用了史密斯的品牌。
所以中国消费者在购买A.O.史密斯时，购买的几乎可以说是彻头彻尾的本土产品，而付出的价格则是进口品牌的价位，溢价基本都给了所谓的“源自美国的百年品牌”。
无独有偶，除了热水器外，A.O.史密斯在中国的各条产品线，基本都是通过收购本土企业的资本化运作进行渗透的，例如，净水器就是A.O.史密斯收购了一家上海私营净水器企业佳尼特后，开辟的产品线。
打着国外品牌的旗号，售卖本土产品，却对此避而不谈，A.O.史密斯在中国“通过高价格获取高额利润的同时，有没有伤害消费者的知情权确实值得商榷。
此外，A.O.史密斯的广告宣传有两个卖点令人过目难忘，一个就是前面提及的“源自美国的百年品牌”，另外一个就是表示其热水器可以用50年。
而国家对于热水器，无论是燃气型还是电热型，都有使用年限，超过使用年限，各种问题要由消费者负责，A.O.史密斯所谓的管用50年，不过是开了一张空头支票。
在“黑猫投诉”平台上对A.O.史密斯产品质量的投诉更是层出不穷，燃气热水器机器内部线路漏电烧化天然气供气管保护层、净水机水质不达标、空气净化器以旧充新等几乎涵盖A.O.史密斯各条产品线，从投诉日期来看，都是购买产品时间不长，距离“50年”的广告卖点，可谓相距甚远。
随着消费者对生活质量要求的日益提高，家用电器作为重要的耐用消费品，不仅价格高而且对生活质量影响极大。A.O.史密斯通过商业资本运作，用“源自美国的百年品牌”的价格售卖本土产品，用“管用50年”的广告语，售卖无法按照广告中提到的年限追责的产品。消费者在选择相关家电产品时，还需仔细甄别，在“高生活质量”和“性价比”之间，找到合适的平衡点。
