陈Sir扬言(第1971期)
今天是3·15“国际消费者权益日”。3·15年年有，消费者每年似乎也只有这一天维权比较容易。对于这些我们都已经见怪不怪了。有意思的是，今年3·15，一家被假冒的企业也站出来维权，“有资格”被假冒的当然是大公司啦。但是话又说回来，大公司维权都这么难，小老百姓有权要维怎么办啊？且听我从头说起。
翻开去年(去年！)城中一份报纸，我看到这样一篇报道——《广州搬家公司山寨多》。报道说，市民在网上找的搬家公司多为山寨公司，依靠“傍名牌”博取消费者信任，服务时存在很多陷阱。据行家说，广州山寨搬家公司猖狂的情况已经延续有近十年。以大众搬屋为例——市场上出现越来越多的假“大众”。这些假“大众”没有正规的经营管理和监督，对客户乱开价、经常临时失约，搬家过程随意抬价、索要小费、损坏东西……由于没有正规的营业执照和税务登记证，他们收了搬家费后，连发票也提供不了。令人啼笑皆非的是，一位住在珠江新城的市民通过百度搜索找到一个“大众搬家”，搬家过程中多件陶瓷被摔烂，其中一件还是清朝古董。事后，他找到大众公司总部投诉，一问，才发现自己找了一家假大众。比较有名的蚂蚁搬家也是被假冒的重灾区。在这个山寨成风的年代，某个产品被山寨已经不足为奇，只是整家公司被山寨而且持续近十年还是稍稍令人吃惊。广州搬家市场的混乱一直延续没有得到有效的治理，工商行政管理部门可以做些什么呢？
话说到这里，不得不说说在消费者权益保护方面，作为消费者自己的责任。说到底，自己才是保卫自己消费权益的第一个卫兵。正如五类车横行，光靠整治还保证不了自己不受害。最根本的办法还是不坐。否则，连自己都不保护自己，出了问题找谁讲理去？ □陈扬
