在这个充满梦想与奋斗的时代，拥有一套属于自己的房子，是无数人心中的执念。为了这个执念，无数家庭掏空六个钱包，好不容易凑齐首付，而后又背负起长达几十年的房贷。本以为这就是买房之路的全部艰辛，可谁能想到，后续还有一个令人头疼不已的 “小怪兽”—— 物业费，在前方虎视眈眈。尤其是当房子空置无人居住时，这物业费到底该不该交、该怎么交，瞬间成为了众多业主心中的一团迷雾，亟待拨开。
在繁华都市的喧嚣背后，有这样一群人，他们在省会城市购置房产，本想着既能作为一份稳健的投资，又能在漂泊疲惫时有个温暖的港湾。然而，现实却总是事与愿违。工作的忙碌让他们如同陀螺一般，常年在外地奔波出差，一年之中真正能在自己房子里居住的时间，加起来竟然还不到一个月。还有一些人，在家乡的土地上买了房，承载着对故乡的眷恋和归巢的期盼，可平日里房子只能孤独地空着，只有在过年过节，阖家团圆的日子里，才能迎来短暂的热闹。更有一些人，在风景如画的海南等旅游景区购置房产，幻想着能在闲暇时光享受惬意的度假生活，可一年之中也仅仅是在旅游的时候才去住上一段时间，平时要么将房子出租，摇身一变成为民宿，要么就只能任由它空着，积起岁月的尘埃。
这些空置的房子，每一寸空间都凝聚着业主们的心血和真金白银。然而，物业费却像是一个如影随形、甩不掉的尾巴，每个月都准时 “报到”，让业主们的钱包持续 “失血”。
说到物业费的价格，那可真是让人惊掉下巴。如今的新房高层电梯房，物业费一平米一个月收费 3 块多已然是常见现象。以一套 100 平的房子为例，每个月就得缴纳 300 元的物业费，一年算下来，将近 4000 元就这样悄然从钱包溜走。这还只是普通水平，在一些品质稍高的小区，物业费更是高得离谱，十几元甚至几十元一平米的情况屡见不鲜。听闻郑州有个小区，物业费高达 60 元 / 月 /㎡，而且小区里的户型都是 200 平以上的大户型，就算按照最小户型 200 平来计算，一个月的物业费就得 1200 元！在如今这个挣钱不易、房价又持续波动下跌的大环境下，这每个月几百元甚至上千元的物业费，无疑给众多普通家庭带来了沉重的经济压力，成为了压在业主心头的一块巨石。
长久以来，房子空置无人居住时，到底能不能拒缴物业费，这个问题一直没有一个明确且统一的答案。不同的地方有着各自不同的规定，不同的物业也有着五花八门的处理方式，这可让广大业主们伤透了脑筋，陷入了两难的困境。
不过，随着 2025 年物业费新规的全面落地，这一困扰业主许久的问题终于迎来了相对清晰的解答，就像是在黑暗的迷雾中，亮起了一盏明灯。
新规出台后，对于空置房的认定有了统一且细致的标准。
首先，连续空置 6 个月以上是关键指标，而判断的重要依据则是水电燃气用量。如果连续 6 个月这些用量趋近于零，比如每月用电量≤5 度，那么就可以认定为空置。但需要注意的是，如果房屋因设备待机，像智能安防系统等，导致产生微量能耗，这种情况下虽然仍算空置房，但可能无法完全按照空置房的减免政策来执行。
其次，未装修或未投入使用的房屋也属于空置房范畴。毛坯房自然符合这一条件，那些已经装修好了，却没有配置家具，也没有实际居住的房屋，同样在此列。
最后，完成报备手续是享受相关政策的必要步骤。业主需要向物业或者社区提交空置声明、房屋钥匙托管证明等材料，有些城市还要求必须提前备案。只有完成了这些报备手续，才能顺利享受空置房的相关政策。
新规下，空置房物业费有了减免的可能，但并非全免，而且不同城市的减免比例存在较大差异。
在杭州、南京这些城市，多数规定空置房按 30%-50% 缴纳物业费。而在一些三四线城市，减免力度则比较大，像山西晋城，减免力度能达到 70%-90%。然而，一线城市的业主就没那么幸运了，像北京、上海这些地方，普遍没有减免政策，业主还是得全额缴纳物业费。在深圳、广州等地，也只有保障性住房的空置房才能享受优惠政策。
新规着重强调了服务质量与缴费的对等性。如果物业存在以下这些行为，业主就有理由拒缴部分物业费。
比如，物业长期不清理垃圾，使得小区里垃圾成堆，臭气熏天，严重影响居民生活环境；对公共设施不管不顾，电梯频繁出故障，小区道路坑洼不平，给居民的日常生活带来极大不便；安保工作形同虚设，陌生人可以随意进出小区，居民的人身和财产安全得不到保障。
还有违规收费的情况，擅自提高物业费，或者捆绑收取装修保证金等，严重侵犯业主权益。另外，如果物业拒绝公示公共收益，像广告位租金、停车费这些收支明细，业主也可以凭证据申请费用减免或者拒缴。就拿 2024 年武汉的一个小区来说，因为物业未公示电梯广告收入，业主们集体诉讼，最后成功获赔 30% 的物业费返还，这便是业主们成功维护自身权益的典型案例。
新规划定了五类物业费豁免情形。
首先是开发商延期交房，在交房前的物业费是由开发商承担的。毕竟，在房屋未交付给业主之前，业主并未实际享受到物业的服务，理应由开发商负责这期间的物业费。
还有未签订物业服务合同的情况，如果购房时没有明确约定物业公司，那业主也可以拒缴物业费。因为在没有合同约束的情况下，双方的权利和义务都不明确，业主自然没有缴费的义务。
要是物业擅自增加收费项目，比如未经审批就收取 “绿化维护费”，这种费用业主是可以不用交的。因为这些额外的收费项目没有经过合法审批，属于违规收费。
另外，如果物业未履行安全保障义务，因为监控瘫痪导致业主财产损失，或者物业挪用公共收益，把小区停车费用于补贴物业员工工资，这些情况下，业主都可以完全拒缴物业费。因为物业没有履行好自己应尽的职责，损害了业主的利益，自然不能要求业主缴费。
2025 年物业费新规的核心，就是要让 “缴费” 与 “服务” 真正对等起来。这一举措意义深远，它就像是一场及时雨，滋润着长期以来饱受物业费困扰的业主们的心田，同时也为物业行业的健康发展指明了方向。
对于业主们来说，不能因为房子空置就盲目拒缴物业费，这既是对规则的尊重，也是维护良好居住环境和社区秩序的需要。但同时，业主们也绝对不能容忍物业的不作为，新规赋予了业主们维护自身权益的有力武器，让业主们在面对不合理的物业费收取和糟糕的物业服务时，有了说 “不” 的底气。
对于物业企业而言，新规的出台也是一次自我审视和提升服务质量的契机。只有真正回归到 “服务者” 的本位，用心为业主提供优质的服务，才能赢得业主的信任和支持，实现自身的可持续发展。
在这个新规的框架下，业主和物业企业不再是对立的双方，而是可以通过相互理解、相互监督，实现和谐共处、互利共赢的局面。
家人们，物业费新规与我们每个人的生活息息相关。你们对这个新规有什么看法呢？在物业费缴纳上有没有遇到过什么糟心事？快来评论区一起聊聊吧！说不定你的经历能给其他小伙伴一些启发，让我们一起关注物业费问题，共同维护好自己的合法权益。让我们携手共进，期待一个更加公平、和谐的居住环境。
