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  对于此次夜间高铁车次的加开，郑州站高度重视、精心组织、积极统筹，加大运力投放，精准实施一日一图、一车一案，动态掌握每趟车客流量。根据每日春运客流情况，安排售票人员增开窗口，根据排队人数动态调整窗口数量，最大化减少旅客排队等候时间，增设改签、退票专职窗口，合理满足旅客多样化需求，同时安排志愿者加强自动售取票机以及手机12306App的引导帮扶，有效缓解人工窗口压力，提升服务质量。

  2025-06-28 阅读 (5)