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  对于20厘米的扶手来说，3厘米将近15%。而这属于误差范围之内吗?轻工业行业标准《软体家具沙发》(QB/T1952.1-2012)消费者希望退货，商家却并不应允。“在我们软体家具这行，3厘米的误差，在可接受范围之内。”家具商道，“所以，货品是符合消费者要求的。”自然，余女士不能接受这样的说法。余女士的新房，需要增添家具。

  2029-05-21 阅读 (11)