研究产品特点，做好产品推广。据了解，该行认真研究上级行近期重点推广的普惠产品，总结对应产品的特点、面向对象，制定出营销明白纸，利用晨会、夕会时间统一培训，使客户经理全员做到对产品灵活掌握并能够，并能够根据不同客户的实际情况，为其选择合适的融资方案。
公私联动，加大宣传力度。该行紧紧围绕上级行的工作安排，充分发挥网点渠道优势，每个网点均有客户经理挂靠，客户经理定期参与网点晨会，对该行普惠产品进行介绍，方便客户在网点咨询业务时能够简单介绍，并对有潜力的客户进行进一步的产品服务。同时，在网点摆放普惠产品宣传折页，全面宣传该行网络融资特色产品。
提升服务质量，加深客户粘性。该行在拓展客户的同时，通过自身专业的服务，获得客户的认可后，以最快的速度进行贷款申请、流程审批、贷款发放，并在贷款发放后加强与客户的联系，不断营销代发工资、企业网银、法人理财等产品，增强客户对该行的粘性，从而建立长效合作关系。在服务过程中该行客户经理在上门服务的同时，耐心为客户讲解产品操作方法，手把手教给客户放款操作流程，不仅获得了客户的尊重，而且增加了客户对该行的粘度，提升了客户在工行的综合贡献度，并将工行产品介绍给合作伙伴等，拓宽工行的客户资源。
