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  东莞阳光网讯消费者梁女士是一名广州的退休人员，在家里后辈的帮助下，在第三方平台上注册了账户。2017年9月1日进行了第一笔网购：以138元在该平台的一家名为“唐娜姿兰旗舰店”的网店购买了一件长外套。9月4日，当收到商品打开后，消费者发现是一件和自己所购的完全两样的短外套，在通过电话、微信与经营者沟通无果后，消费者根据快递单上的寄出地址，在9月6日向东莞市消委会沙田分会求助。

  2027-09-29 阅读 (10)